Governo suspende tempo máximo para contato com atendente em SAC

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Governo suspende tempo máximo para contato com atendente em SAC


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O governo federal suspendeu por 120 dias o tempo máximo para contato direto com atendente em SAC. A decisão, publicada no DOU (Diário Oficial da União) nesta sexta-feira (24), foi tomada devido à pandemia de coronavírus. 

De acordo com a regra anterior, o tempo máximo de espera ao consumidor é de um minuto. 

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Fonte: R7

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