Seccional de Avaré mantém Certificação ISO 9001 pelo 14º ano consecutivo
Na última sexta-feira (16), a Fundação Vanzolini realizou uma auditoria de manutenção da Certificação do Sistema de Gestão de Qualidade da Delegacia Seccional de Polícia de Avaré. Pelo 14º ano consecutivo, a Seccional manteve a continuidade do selo de qualidade para o escopo “procedimentos administrativos atribuídos ao Cartório Central e o monitoramento das atividades operacionais e investigativas”.
O auditor responsável analisou uma amostragem de informações disponibilizadas pela Seccional, concluindo que o sistema está aderente à norma de referência (NBR ISO 9001:2015).
Foram analisados vários requisitos da norma relacionados ao conhecimento organizacional, riscos e oportunidades, planejamento de mudanças, gestão de recursos, controle de documentos e registros, monitoramento de satisfação do cliente externo e interno, registros de treinamento, habilidades, experiência e qualificações.
Segundo o Delegado Rubens Jorge, a equipe da Seccional tem seguido à risca os padrões de qualidade estabelecidos pela norma, demonstrando com isso solidez em seus procedimentos organizacionais e principalmente, a melhoria contínua dos serviços prestados.
