‘Corpo estranho’ é encontrado em pacote de molho de tomate em Sorocaba
Um “corpo estranho” foi encontrado por uma moradora de Sorocaba (SP) em um pacote de molho de tomate industrializado, no último sábado (7).
A cliente, que preferiu não ser identificada, informou que na manhã do mesmo dia comeu parte do produto, que foi usado em uma macarronada, e que a fez passar mal.
“Tive dor de estômago muito forte e diarreia. Mas eu nem imaginei que pudesse ser disso.”
O “corpo estranho”, segundo ela, foi encontrado na parte restante do produto, quando ela despejou o molho em cima de algumas torradas para fazer o lanche da tarde. Indignada com a situação, ela entrou em contato com a empresa, que ficou de resolver o problema.
A moradora ainda contou que já havia passado por um caso parecido há alguns anos atrás, e que a empresa a entregou outro produto. “Da primeira vez, fiquei indignada. Eles tiveram a preocupação de trazer um outro molho até a minha casa, então, continuei usando”, relembra.
Em nota, a Quero disse que segue rígidos controles de qualidade industrial na preparação de seus molhos e que já está em contato com a consumidora para realizar a substituição do produto, aguardando o envio do mesmo para as devidas análises. Confira a nota na íntegra:
“A Quero reforça que segue rígidos controles de qualidade industrial na preparação de seus molhos, tais como monitoramento de temperaturas, análises laboratoriais, filtros e raio-x, para assegurar a ausência de contaminações físicas durante o processo produtivo, oferecendo uma experiência positiva e segura a todos os seus consumidores. Com relação ao caso relatado, a companhia informa que já está em contato com o consumidor, realizará a substituição do produto e aguarda o envio do mesmo para as devidas análises.
Gostaríamos de ressaltar que não há outras reclamações do mesmo lote e que o SAC dará alternativas para consumidora.”
Do G1
